国际物流公司运营流程

一，接单

客户提前将交货计划发送给国际物流公司。物流公司客服了解客户货物规格、体积、重量及车型特殊要求，并及时通知运营管理部门。

二、调度运输

物流公司根据客户需求安排调度车辆，检查车辆是否干净、零污染、异味，并告知销售人员带车送货；装车时检查数量和不完整产品，与客户仓库管理人员签订货物交接协议，放行。

三、货物跟踪

物流公司应根据发货记录跟踪货物在途情况。因事故影响按时到货的，应第一时间通知第一、第二客户；司机到达后，应与第二客户进行交接。如有货物损失，应要求客户在收据中注明强烈意见。司机会在第一时间将情况反馈给企业，物流公司会及时处理。

四、处理清算

国际物流公司收到客户的配送回单后进行登记。如有货物损失，将传真给客户，确定损失的价值；根据合同规定的责任或者不属于保险条款的，经核实属于物流公司责任的，物流公司在运费中扣除赔偿。正常收据，物流公司按合同规定进行次结、周结、月结。结算时，物流公司会先核对账户，确认无误后再将收据和发票发给客户，客户会出具支票或转账。